Tutte le modalità
per utilizzare al meglio
la tua FMSCard.
Visita le terre di Siena
Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita di:
Il pass che consente al suo portatore, nei 365 giorni di validità a partire dalla data di acquisto, di:
– Visitare, incluso nel prezzo, il primo museo a scelta tra quelli a pagamento aderenti al circuito;
– Beneficiare di un ingresso ridotto in ciascun museo tra quelli del circuito indicati sul sito web (ad esclusione del primo museo già visitato);
– Usufruire di sconti e agevolazioni su alcuni servizi culturali e museali, indicati sul sito web.
Alcuni musei, per i quali in ragione delle caratteristiche della struttura (es. cunicoli, percorsi guidati) non è possibile la visita in autonomia e quindi è necessario fruire dell’ausilio della guida, possono richiedere una maggiorazione sul posto; consultare il sito web per le informazioni aggiornate.
Il trasporto non è incluso.
Il pass che consente al nucleo familiare*, nei 365 giorni di validità a partire dalla data di acquisto, di:
– Visitare, incluso nel prezzo, il primo museo a scelta tra quelli a pagamento aderenti al circuito;
– Beneficiare dell’ingresso ridotto in ciascun museo tra quelli del circuito indicati sul sito web (ad esclusione del primo museo già visitato);
– Usufruire di sconti e agevolazioni su alcuni servizi culturali e museali, indicati sul sito web.
Alcuni musei, per i quali in ragione delle caratteristiche della struttura (es. cunicoli, percorsi guidati) non è possibile la visita in autonomia e quindi è necessario fruire dell’ausilio della guida, possono richiedere una maggiorazione sul posto; consultare il sito web per le informazioni aggiornate.
Il trasporto non è incluso.
* il nucleo familiare può essere costituito da:
– 2 adulti + max 2 bambini entro gli 11 anni
– 1 adulto + max 3 bambini entro gli 11 anni
** dai 12 anni in su è previsto l’acquisto della card individuale
Per acquistare una FMS Card l’utente dispone di due possibilità:
Per il quale occorre:
1. accedere al sito di vendita della FMS Card e registrarsi on-line;
2. leggere e sottoscrivere le presenti condizioni generali di contratto;
3. leggere e sottoscrivere le disposizioni a tutela della privacy;
4. procedere al pagamento della FMS Card scegliendo tra le modalità disponibili tra quelle indicate sul sito;
5. se la transazione è avvenuta correttamente l’utente riceverà, all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione (punto 1.), la comunicazione dell’avvenuta transazione e le indicazioni necessarie per completare l’operazione. Il sistema – in automatico – provvederà a generare un voucher con barcode identificativo del/i pass acquistato/i dall’utente e a lui riconducibili;
6. il barcode consentirà di accedere ai siti indicati dalla tipologia di pass scelto nonché di beneficiare di sconti, agevolazioni, contenuti extra, monitorare i siti visitati, ricevere assistenza durante l’utilizzo del prodotto ed informazioni di carattere organizzativo e culturale.
Importante affinché l’acquisto on line della FMS Card si perfezioni è l’espletamento di tutti i passaggi richiesti.
FMS Card può essere acquistata presso uno dei musei convenzionati, indicati sul sito web.
Il pagamento dell’acquisto della FMS Card può essere effettuato con carta di credito VISA, MasterCard o American Express, PagoBANCOMAT, Postepay seguendo le disposizioni illustrate nelle procedure descritte online
La FMS Card si attiva al primo ingresso nei musei convenzionati.
La FMS Card ha validità un anno dal momento del primo utilizzo.
Il pass dovrà poi essere validato all’ingresso di ciascun sito.
La FMS Card non è nominale e può essere utilizzata una sola volta in ciascun museo aderente al progetto.
Una volta effettuato l’acquisto di un FMS Card digitale, il proprio pass può essere visualizzato e utilizzato esibendo una stampa del documento pdf riportante il barcode, o esibendo il pdf in formato digitale dal proprio smartphone/tablet.
Costo e validità temporale delle FMS Card in base alla tipologia e durata di offerta scelta:
– FMS Card singolo ha un prezzo di € 9.99 (Euro nove/99).
– FMS Card famiglia ha un prezzo di € 18,00 (Euro diciotto/00);
La validità temporale dei suddetti pass è un anno dal momento dell’acquisto (se acquistata su supporto fisico) oppure 365 giorni dalla data di attivazione scelta al momento dell’acquisto online.
Prima di acquistare una FMS Card si consiglia all’utente di verificare se ha diritto ad eventuali gratuità e/o riduzioni per età e/o nazionalità e/o residenza e/o categoria e/o professione sui siti dei musei che aderiscono a FMS Card.
Le FMS Card “su supporto fisico” o digitali, non sono rimborsabili.
Per ogni informazione sui servizi e modalità erogate dai singoli musei è opportuno fare riferimento al sito istituzionale dei singoli Musei.
Le FMS Card “su supporto fisico” non possono essere sostituite in caso di deterioramento. L’utente pertanto è invitato a conservare con cura la FMS Card “su supporto fisico”, a non piegarla né deteriorarla né distruggerla.
Nel caso in cui la FMS Card “su supporto fisico” risulti non funzionante benché non deteriorata, l’utente potrà fare richiesta di sostituzione, scrivendo al seguente indirizzo e-mail: card@museisenesi.org.
Espletate le opportune verifiche, saranno fornite indicazioni per la sostituzione.
Le FMS Cardgenerate in modalità “digitale” tramite QR Code sono e rimangono collegate al funzionamento del proprio dispositivo. In nessun caso saranno accolte richieste di indennizzo o sostituzione qualora il malfunzionamento sia legato al dispositivo mobile utilizzato dal cliente o da errato utilizzo della FMS Card medesima. Non sarà possibile, per l’utente, generare un nuovo barcode mediante procedura precedentemente perfezionata.
Ulteriori informazioni in merito a FMS Card possono essere richieste al seguente indirizzo e-mail: card@museisenesi.org
Le politiche di vendita e le presenti Condizioni Generali possono essere in qualsiasi momento modificate per offrire nuovi prodotti o per conformarsi a disposizioni di legge.
Fondazione Musei Senesi
Sede legale: Piazza Duomo, 9
Sede operativa: Banchi di Sotto, 34
53100 Siena
Tel. 0577 530164
Email: info@museisenesi.org
Pec: museisenesi@pec.it
Codice Fiscale 92037300529
Partita IVA 01131840520
IBAN IT 85 S 01030 14200 000001624546
Con il contributo di:
il nostro network
