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per utilizzare al meglio
la tua FMSCard.
Visita le terre di Siena
Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita di:
Il pass che consente al suo portatore, nei 365 giorni di validità a partire dalla data di acquisto, di:
– Visitare, incluso nel prezzo, il primo museo a scelta tra quelli a pagamento aderenti al circuito;
– Beneficiare di un ingresso ridotto in ciascun museo tra quelli del circuito indicati sul sito web (ad esclusione del primo museo già visitato);
– Usufruire di sconti e agevolazioni su alcuni servizi culturali e museali, indicati sul sito web.
Alcuni musei, per i quali in ragione delle caratteristiche della struttura (es. cunicoli, percorsi guidati) non è possibile la visita in autonomia e quindi è necessario fruire dell’ausilio della guida, possono richiedere una maggiorazione sul posto; consultare il sito web per le informazioni aggiornate.
Il trasporto non è incluso.
Il pass che consente al nucleo familiare*, nei 365 giorni di validità a partire dalla data di acquisto, di:
– Visitare, incluso nel prezzo, il primo museo a scelta tra quelli a pagamento aderenti al circuito;
– Beneficiare dell’ingresso ridotto in ciascun museo tra quelli del circuito indicati sul sito web (ad esclusione del primo museo già visitato);
– Usufruire di sconti e agevolazioni su alcuni servizi culturali e museali, indicati sul sito web.
Alcuni musei, per i quali in ragione delle caratteristiche della struttura (es. cunicoli, percorsi guidati) non è possibile la visita in autonomia e quindi è necessario fruire dell’ausilio della guida, possono richiedere una maggiorazione sul posto; consultare il sito web per le informazioni aggiornate.
Il trasporto non è incluso.
* il nucleo familiare può essere costituito da:
– 2 adulti + max 2 bambini entro gli 11 anni
– 1 adulto + max 3 bambini entro gli 11 anni
** dai 12 anni in su è previsto l’acquisto della card individuale
Per acquistare una FMS Card l’utente dispone di due possibilità:
1. accedere alla pagina di acquisto della FMS Card
2. scegliere le quantità desiderate e cliccare su “inserire nel carrello / add to cart”
3. visualizzare il carrello e procedere con l’ordine
4. inserire i propri dati (nome e cognome ed indirizzo email valido a cui sarà inviata la card in formato digitale) ed i dati della carta di credito per l’addebito e cliccare su “Effettua ordine”;
5. All’effettuazione dell’ordine arriverà un’email con il riepilogo dell’acquisto e le card digitali da stampare o salvare sui propri dispositivi digitali (cellullare, tablet, etc.) con presente il Barcode necessario per entrare nei musei aderenti la nostra rete.
Prima di acquistare la card ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali di contratto e le disposizioni a tutela della privacy.
Con l’effettuazione dell’ordine saranno sottoscritte le condizioni generali di contratto e le disposizioni a tutela della privacy.
FMS Card può essere acquistata presso uno dei musei convenzionati, indicati sul sito web.
Il pagamento dell’acquisto della FMS Card può essere effettuato con carta di credito VISA, MasterCard o American Express, PagoBANCOMAT, Postepay seguendo le disposizioni illustrate nelle procedure descritte online
La FMS Card si attiva al primo ingresso nei musei convenzionati.
La FMS Card ha validità un anno dal momento del primo utilizzo.
Il pass dovrà poi essere validato all’ingresso di ciascun sito.
La FMS Card non è nominale e può essere utilizzata una sola volta in ciascun museo aderente al progetto.
Una volta effettuato l’acquisto di un FMS Card digitale, il proprio pass può essere visualizzato e utilizzato esibendo una stampa del documento pdf riportante il barcode, o esibendo il pdf in formato digitale dal proprio smartphone/tablet.
Costo e validità temporale delle FMS Card in base alla tipologia e durata di offerta scelta:
– FMS Card singolo ha un prezzo di € 10,00 (Euro dieci/00).
– FMS Card famiglia ha un prezzo di € 18,00 (Euro diciotto/00);
La validità temporale dei suddetti pass è un anno dal momento dell’attivazione presso il primo museo visitato.
Prima di acquistare una FMS Card si consiglia all’utente di verificare se ha diritto ad eventuali gratuità e/o riduzioni per età e/o nazionalità e/o residenza e/o categoria e/o professione sui siti dei musei che aderiscono a FMS Card.
Le FMS Card su supporto digitale sono rimborsabili entro e non oltre 8 giorni dall’acquisto, ed in ogni caso non saranno rimborsabili se è stata già utilizzata per l’ingresso nel primo museo.
Le FMS Card su supporto cartaceo sono rimborsabili presso la struttura ove è stato effettuato l’acquisto entro e non oltre 8 giorni dall’acquisto, ed in ogni caso non saranno rimborsabili se è stata già utilizzata per l’ingresso nel primo museo.
Per ogni informazione sui servizi e modalità erogate dai singoli musei è opportuno fare riferimento al sito istituzionale dei singoli Musei.
Le FMS Card “su supporto fisico” non possono essere sostituite in caso di deterioramento. L’utente pertanto è invitato a conservare con cura la FMS Card “su supporto fisico”, a non piegarla né deteriorarla né distruggerla.
Nel caso in cui la FMS Card “su supporto fisico” risulti non funzionante benché non deteriorata, l’utente potrà fare richiesta di sostituzione, scrivendo al seguente indirizzo e-mail: card@museisenesi.org.
Espletate le opportune verifiche, saranno fornite indicazioni per la sostituzione.
Le FMS Card generate in modalità “digitale” tramite QR Code sono e rimangono collegate al funzionamento del proprio dispositivo. In nessun caso saranno accolte richieste di indennizzo o sostituzione qualora il malfunzionamento sia legato al dispositivo mobile utilizzato dal cliente o da errato utilizzo della FMS Card medesima. Non sarà possibile, per l’utente, generare un nuovo barcode mediante procedura precedentemente perfezionata.
Ulteriori informazioni in merito a FMS Card possono essere richieste al seguente indirizzo e-mail: card@museisenesi.org
Le politiche di vendita e le presenti Condizioni Generali possono essere in qualsiasi momento modificate per offrire nuovi prodotti o per conformarsi a disposizioni di legge.
Fondazione Musei Senesi
Sede legale: Piazza Duomo, 9
Sede operativa: Banchi di Sotto, 34
53100 Siena
Tel. 0577 530164
Email: info@museisenesi.org
Pec: museisenesi@pec.it
Codice Fiscale 92037300529
Partita IVA 01131840520
IBAN IT 85 S 01030 14200 000001624546
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